estudos de caso

Metrô de Santiago, Chile

Cliente: Legion/Metrô de Santiago

Auditoria de segurança
Avaliação do risco
Auditoria dos procedimentos de emergência
Organização da segurança

O nosso papel:

A reestruturação dos transportes públicos em Santiago, no Chile, resultou em níveis excessivos de pessoas sem precedentes na rede de metrô da cidade. As evacuações da estação eram comuns e o risco para os usuários e funcionários era elevado.

A Movement Strategies foi contratada para avaliar os riscos associados com as condições existentes e desenvolver recomendações para melhorar a segurança das multidões e a gestão das evacuações. Fomos incumbidos dessa tarefa num consórcio com a Legion.

O que acrescentamos ao projeto:

Durante o desenrolar do projeto, o qual envolvia observações no local e entrevistas com o pessoal operacional e gestores, desenvolvemos um conjunto de recomendações mais abrangentes e mais fundamentais que o plano inicial previa, incluindo:

Desenvolvimento de padrões de design da estação e revisão de procedimentos e aprovisionamento;
Alterações na organização de gestão da segurança;
Alterações fundamentais nos procedimentos de avaliação do risco
Alteração dos procedimentos, comunicações e estruturas de gestão das operações diárias

Estas recomendações foram aprovadas pela direção do Metrô de Santiago.

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